PAS 24000:2022 — Sistema di gestione sociale

Modulo 1 · Responsabilità sociale e PAS 24000: il quadro di riferimento

Perché parlare di gestione sociale; I numeri del lavoro non dignitoso; Il quadro internazionale; Il quadro europeo e italiano; Gli standard sociali a confronto; Come nasce la PAS 24000; La carta d’identità della PAS 24000; Accreditamento, certificazione e FSSC 24000; Vantaggi e utilizzi della certificazione; Il caso studio: Agroconserve Matesina; Il percorso del corso e le figure coinvolte.

Modulo 2 · Struttura, principi, termini e contesto dell’organizzazione

La mappa della specifica; I principi di gestione sociale; Fattori di successo e approccio per processi; Il pensiero basato sul rischio nel sociale; Termini e definizioni: le persone; Termini e definizioni: i temi; Punto 4.1: comprendere il contesto; Punto 4.2: le parti interessate; Requisiti legali e altri requisiti; Punto 4.3: il campo di applicazione; Punto 4.4: il sistema e i suoi processi.

Modulo 3 · Leadership, politica sociale e partecipazione dei lavoratori

Perché la leadership viene prima; Punto 5.1: i tredici impegni dell’alta direzione; Le tre tutele specifiche: lettere k, l, m; Punto 5.2: la politica sociale — i contenuti; Scrivere, approvare e diffondere la politica; Punto 5.3: ruoli, responsabilità e autorità; Ruoli non discriminatori e Comitato sociale; Punto 5.4: consultazione e partecipazione — i concetti; Su che cosa consultare e su che cosa far partecipare; Ostacoli e strumenti della partecipazione; Misurare la leadership e la partecipazione.

Modulo 4 · Pianificazione: rischi sociali, due diligence sui diritti umani e obiettivi

La pianificazione nel sistema di gestione sociale; Punto 6.1.1: rischi e opportunità; Un metodo di valutazione: probabilità per gravità; A.1: l’inventario dei rischi per i diritti umani; A.1: non causare, non contribuire; A.1: il processo di due diligence; La due diligence nella catena di fornitura; Punto 6.1.2: pianificare le azioni; Punto 6.2: obiettivi di performance sociale; Punto 6.2.2: i piani per raggiungere gli obiettivi; Punto 6.3: pianificare i cambiamenti.

Modulo 5 · Supporto: risorse, competenze, comunicazione e informazioni documentate

Il supporto nel ciclo PDCA; Punto 7.1: risorse e piano di sviluppo della capacità; Punto 7.2: competenza; Il piano di formazione; Punto 7.3: consapevolezza; Punto 7.4.1: progettare la comunicazione; Punto 7.4.2: comunicazione interna; Punto 7.4.3: comunicazione esterna; Punto 7.5: quali informazioni documentate; Creare, aggiornare e controllare i documenti; L’architettura documentale del caso e gli indicatori di supporto.

Modulo 6 · Diritti fondamentali del lavoro: lavoro forzato, lavoro minorile, libertà di associazione, trattamento equo

Come leggere l’Annex A; A.2 Lavoro forzato: riconoscerlo; A.2: documenti, depositi, debiti e costi di reclutamento; A.2: agenzie, appaltatori e libertà di movimento; A.2: il rimedio; A.3 Lavoro minorile: le età; A.3: giovani lavoratori, verifica dell’età e rimedio; A.4 Libertà di associazione e contrattazione collettiva; A.5 Pari opportunità e non discriminazione; A.5: molestie, abusi e coercizione; A.5: procedure e registrazioni disciplinari.

Modulo 7 · Salute e sicurezza, sicurezza degli edifici ed emergenze

La sicurezza dentro il sistema sociale; A.6: condizioni sicure, salubri e pulite ovunque; Valutare e controllare i rischi: un richiamo; A.6: la formazione sulla sicurezza; A.6: incidenti — registrare, analizzare, correggere; A.6: dispositivi di protezione individuale; A.6: primo soccorso, acqua potabile, servizi igienici; A.7: vie di fuga e antincendio; A.7: stabilità degli edifici e alloggi; Punto 8.2: preparazione e risposta alle emergenze; Emergenze in campagna e indicatori di sicurezza.

Modulo 8 · Rapporti di lavoro, retribuzione, orario, reclami ed etica del business

A.8: il rapporto di lavoro; A.8: la retribuzione; A.8: pagamenti, cottimo, straordinari e prospetto paga; A.8: trattenute e prestazioni obbligatorie; A.9: l’orario di lavoro e le sue soglie; A.9: lo straordinario; A.9: pause, riposi, ferie e permessi; Rilevare e controllare orari e paghe; A.10: progettare il meccanismo di reclamo; A.10: gestire i reclami; A.11: etica del business.

Modulo 9 · Attività operative, approvvigionamento sociale e monitoraggio delle prestazioni

Punto 8.1.1: pianificazione e controllo operativo; Punto 8.1.2: il piano di lavoro annuale; Gestire i cambiamenti operativi; Punto 8.1.3: l’approvvigionamento sociale e il suo perimetro; Mappare e classificare i fornitori; Qualificare: codice di condotta, clausole, autovalutazione; Monitorare: audit di seconda parte e piani di miglioramento; Agenzie e appalti interni; Punto 9.1.1: gli indicatori sociali; Raccogliere i dati e costruire il cruscotto; Punto 9.1.2: analisi e valutazione annuale.

Modulo 10 · Audit interno, riesame, miglioramento e percorso di certificazione

Punto 9.2: l’audit interno; Il programma di audit; Tecniche di audit sociale; Rilievi e rapporto di audit; Punto 9.3: il riesame della direzione; Punto 10.2: incidenti, reclami e non conformità; Analisi delle cause ed efficacia delle azioni; Punto 10.1: il miglioramento continuo; Il percorso di certificazione; Accreditamento e durata degli audit; Il caso: Stage 1, Stage 2 e lezioni apprese.